Términos y condiciones
1. Información previa
Estas condiciones regulan la compraventa de productos a través de vestidoselenavidal.com entre Vestidos Elena Vidal (en adelante, «la tienda») y la persona que realiza el pedido (en adelante, «la clienta»).
Al finalizar un pedido, la clienta declara haber leído y aceptado estas condiciones.
2. Capacidad
Para comprar en este sitio es necesario ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
3. Productos
Describimos cada producto con la mayor precisión posible: composición, medidas en centímetros, color y cuidados. Las fotografías son orientativas en cuanto al color, ya que la reproducción cromática varía según el dispositivo y la iluminación.
La disponibilidad de los productos está sujeta a existencias. Si un artículo dejara de estar disponible después de confirmar un pedido, lo comunicaremos de inmediato y procederemos al reembolso íntegro del importe correspondiente.
4. Precios
Todos los precios se expresan en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables. El precio de envío, cuando corresponda, se indica antes de finalizar la compra.
La tienda se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a un pedido es el vigente en el momento de su confirmación.
5. Proceso de compra
- La clienta selecciona producto, color y talla, y lo añade al carrito.
- Introduce sus datos de envío y facturación.
- Selecciona el método de pago y confirma el pedido.
- Recibe un correo de confirmación con el resumen del pedido.
El contrato se perfecciona en el momento en que la tienda envía la confirmación del pedido.
6. Formas de pago
Se aceptan tarjeta de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y Klarna. El cargo se realiza en el momento de la confirmación del pedido.
La tienda no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas, que se procesan directamente en la pasarela de pago del proveedor mediante conexión cifrada.
7. Envío y entrega
Las condiciones de envío, zonas de reparto y plazos se detallan en la Política de envíos, que forma parte integrante de estas condiciones.
8. Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, la clienta dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para desistir del contrato sin necesidad de justificación.
La tienda amplía voluntariamente este plazo a treinta (30) días naturales. Las condiciones y el procedimiento se detallan en la Política de devoluciones.
9. Garantía legal
Los productos cuentan con la garantía legal por falta de conformidad prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007, con un plazo de tres (3) años desde la entrega.
La garantía no cubre el desgaste derivado del uso normal, los daños causados por un uso o mantenimiento inadecuado, ni las modificaciones realizadas por terceros.
10. Resolución de litigios en línea
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, la clienta puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, accesible a través del sitio web de la Comisión Europea.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad.
12. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, el resto de las condiciones mantendrá su validez.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora.
